Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

ClawBuildr fournit des installations OpenClaw sur mesure pour les entreprises.

Site web : fr.clawbuildr.com

Quelles données nous collectons

Quand tu visites notre site

Nous collectons des données analytiques standard pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Cela peut inclure :

• Pages visitées et temps passé
• Type de navigateur et informations sur l'appareil
• Site référent
• Localisation géographique approximative (au niveau pays/région, pas précise)

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires ou de suivi sur d'autres sites web.

Quand tu nous contactes

Quand tu prends rendez-vous pour une consultation ou soumets un formulaire de contact, nous collectons :

• Ton nom
• Ton adresse email
• Le nom de ton entreprise (si fourni)
• Toute information que tu inclus dans ton message

Quand tu deviens client

Au cours d'un engagement d'installation OpenClaw, nous pouvons nécessiter un accès temporaire à :

• Tes identifiants d'infrastructure cloud (uniquement à des fins de déploiement)
• Tes intégrations logicielles existantes et clés API (uniquement à des fins de configuration)

Nous ne conservons pas l'accès après la fin de l'engagement. Tous les identifiants partagés doivent être changés une fois notre travail terminé. Nous te guidons dans ce processus.

Comment nous utilisons tes données

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Répondre à tes demandes et requêtes de consultation
• Fournir nos services d'installation et de configuration
• T'envoyer des communications liées au projet
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

Nous ne faisons pas :

• Vendre tes données personnelles à des tiers
• Utiliser tes données à des fins publicitaires
• Partager tes données avec des tiers non liés
• Conserver l'accès à ton infrastructure après la fin du projet

Partage des données

Nous pouvons faire appel aux catégories de prestataires suivants qui traitent des données en notre nom :

• Hébergement : Vercel (hébergement du site web)
• Analytique : Analytique respectueuse de la vie privée (aucune donnée personnelle partagée avec des réseaux publicitaires)
• Communication : Prestataires de services email pour répondre aux demandes
• Planification : Outils de réservation de calendrier pour la prise de rendez-vous

Nous ne partageons pas tes données personnelles avec d'autres tiers sauf si la loi l'exige.

Base légale du traitement (RGPD)

Conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de tes données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement (art. 6.1.a) : Lorsque tu nous soumets un formulaire de contact ou prends rendez-vous, tu consens au traitement de tes données dans le but de te répondre.
• Exécution contractuelle (art. 6.1.b) : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de services lorsque tu deviens client.
• Intérêts légitimes (art. 6.1.f) : Nous utilisons les données analytiques dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer notre site et nos services, sans porter atteinte à tes droits fondamentaux.
• Obligation légale (art. 6.1.c) : Certaines données peuvent être conservées pour satisfaire à nos obligations légales et fiscales.

Durées de conservation

• Formulaires de contact : Conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre à ta demande et pendant une période raisonnable pour nos archives, sauf si tu demandes la suppression.
• Données de projet client : Conservées pendant la durée de l'engagement plus une période raisonnable pour le support. Les identifiants d'infrastructure ne sont pas conservés après la fin du projet.
• Données analytiques : Agrégées et anonymisées. Aucune donnée analytique personnellement identifiable n'est conservée.

Tes droits (RGPD, art. 15-21)

Tu as le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à ton sujet (art. 15)
• Rectifier les données personnelles inexactes (art. 16)
• Effacer tes données personnelles (art. 17)
• Limiter le traitement de tes données personnelles (art. 18)
• T'opposer au traitement de tes données personnelles (art. 21)
• Portabilité des données : recevoir tes données dans un format structuré et lisible par machine (art. 20)
• Retirer ton consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement (art. 7)

Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous via notre page de contact. Nous répondrons dans les 30 jours.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité de contrôle française : www.cnil.fr

Cookies

Notre site utilise uniquement les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de cookies de suivi ni de cookies marketing tiers.

Si nous introduisons à l'avenir des analyses utilisant des cookies, nous mettrons à jour cette politique et présenterons un mécanisme de consentement aux cookies avant le dépôt de tout cookie non essentiel.

Sécurité

Nous prenons la sécurité de tes données au sérieux. Notre site est servi en HTTPS. Toute donnée que tu partages avec nous lors d'un engagement de projet est traitée avec les mêmes standards de sécurité que nous appliquons à nos installations clients : chiffrement en transit, contrôles d'accès et gestion stricte des identifiants.

Transferts internationaux

Notre site est hébergé sur Vercel, qui peut traiter des données dans plusieurs juridictions. Lorsque des données sont transférées à l'international, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux exigences du RGPD.

Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Tout changement sera publié sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée.

Contact

Si tu as des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons tes données, merci de nous contacter via notre page de contact.